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CURSO SERVICIO DE EXCELENCIA
Este emocionante curso interactivo de 7 módulos está diseñado para aquellos que buscan ofrecer un servicio de excelencia que destaque y fomente relaciones sólidas con los clientes. Este curso te equipará con las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un servicio de calidad superior, sat... read more
CURSO DESARROLLO PERSONAL
Este curso interactivo de desarrollo personal es un viaje de autodescubrimiento y crecimiento personal diseñado para empoderarte y ayudarte a alcanzar tus metas y sueños en la vida. A través de una combinación de videos, lecturas, este curso te proporcionará las herramientas y estrategias necesa... read more
CURSO SALUD Y BIENESTAR PSICOLOGICO
¿Te has preguntado alguna vez cómo puedes mejorar tu salud mental y emocional? ¿Quieres aprender herramientas prácticas para alcanzar un estado de bienestar psicológico duradero? Si es así, este curso interactivo de "Salud y Bienestar Psicológico" es la respuesta que estabas buscando. Este curso con... read more
COMO DESARROLLAR EL OPTIMISMO
Es un sencillo curso que muestra cómo el optimismo es una habilidad que se puede aprender y cómo puede beneficiarse en sus relaciones, su trabajo y su salud. El experto en psicología Peter Quarry describe la considerable diferencia que se produce en la vida una vez que se elige ver los acontecimien... read more
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CURSO DOS MINUTOS PARA EL EXITO - I
Esta nueva colección de 20 cursos interactivos le ayudará a desarrollar sus habiliidades personales y a encontrar las respuestas para manejar mejor situaciones comunes y cotidianas. Cada uno incluye un breve video con el EXPERTO, Peter Quarry, algunos ejercicios y una evaluación final. Obtendrá ta... read more
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SEA UN OYENTE EXCEPCIONAL
En este curso, Peter Quarry explica formas sencillas de convertirse en un oyente excepcional. Aprenderá a ir más allá de la simple escucha a través de:* La atención plena a lo que dice la otra persona. * Usando el lenguaje corporal para reflejar lo que se dice, y observar el de ellos a su vez. * Mo... read more
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MANEJANDO TU PROPIA IRA
La ira constante tiene consecuencias a largo plazo. En lugar de dejar que tus reacciones se conviertan en un hábito, en este curso, Peter Quarry sugiere cómo darle la vuelta a esta situación: * Evita tus detonantes (por ejemplo, un colega desagradable, el autocastigo) * Identifica las cosas que has... read more
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COMO TRATAR LAS QUEJAS?
En este curso se muetran los mejores métodos para manejar a la gente que se queja, según Peter Quarry son: * Mostrar empatía * Hacer un seguimiento con sugerencias positivas * Si las quejas persisten, especialmente las de los compañeros de trabajo, ignore al quejoso * No recompense a la gente que ... read more
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CURSO LIDERAZGO (LEADERSHIP ESSENTIALS)
Este curso intereactivo combina el talento de expertos, escritores y actores en 10 cursos en línea. Cada curso dura aproximadamente 30 minutos con características adicionales que ayudan a los estudiantes a reflexionar y a aplicar lo que hayan aprendido con 4 enfoques en cada curso Ver: Nuestros vide... read more
DESARROLLAR LA PERSPICACIA Y LA AUTOCONCIENCIA
El autoconocimiento es un conocimiento consciente de nuestro propio carácter o personalidad, nuestros sentimientos, motivos y deseos. Conocerse a uno mismo es un elemento clave de la inteligencia emocional. Pocos de nosotros somos realmente conscientes o tenemos una visión clara de nuestro propio... read more
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COMO DESARROLLAR EL OPTIMISMO?
Es un sencillo vídeo que muestra cómo el optimismo es una habilidad que se puede aprender y cómo puede beneficiarse en sus relaciones, su trabajo y su salud. El experto en psicología Peter Quarry describe la considerable diferencia que se produce en la vida una vez que se elige ver los acontecimient... read more
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SEA UN OYENTE EXCEPCIONAL
Este vídeo ayudará a las personas que creen que son buenos oyentes cuando en realidad no suelen ser tan buenos como imaginan. Todos los trabajos de todas las organizaciones requieren una buena capacidad de escucha para entender y aclarar lo que se dice. La capacidad de escuchar es especialmente impo... read more
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