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CONTROLAR LA CALIDAD

La calidad es uno de los factores más importantes en el éxito de una organización. Es esencial, no opcional, y es algo que, como clientes, todos esperamos de nuestros proveedores. Entonces, ¿Por qué a menudo nos atascamos cuando intentamos entregar calidad a nuestros clientes? 

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SERIE EMPLEABILIDAD (EMPLOYABILITY)
Esta serie de 52 videos Microlearning cubre habilidades y hábitos mentales transferibles para aprendices, graduados y aquellos que son nuevos en el lugar de trabajo.      Se abordan temas de: Comunicacion, Creatividad, Empatía, Retroalimentación, Auto Conciencia, Resiliencia, Solucion de problemas y... read more
SERIE PARA LUGAR DE TRABAJO (WORKPLACE ESSENTIALS)
Serie esta diseñada para ayudar a todos los empleados. En 36 videos cortos y nítidos y "El buen gerente" y "El mal gerente" guían al alumno a través de las habilidades esenciales necesarias para tener éxito en el lugar de trabajo. Protagonizada por Robert Webb, Helen Baxendale, Tom Bennett y Lucy Li... read more

Handouts

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Guía del instructor

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