CAPITULO 11. MOMENTOS DE CIERRE Y COSECHA
En este capítulo los líderes aprenderán a manejar las renuncias y despidos de un colaborador. Se revisa el proceso correcto, y en qué y cómo interviene Recursos humanos y el jefe inmediato. Se refuerza lo que obtiene un jefe de excelencia (el que usa las mejores prácticas para manejar a su personal).
