CAPITULO 7. TOCA EL CORAZON DE TUS COLABORADORES
En es te capítulo se analizan las mejores prácticas para motivar a los colaboradores. Nos muestra como dar retroinformación motivacional en el día a día. Además se revisan los aspectos fundamentales del comportamiento humano y la técnica asociada para corregir al colaborador cuando: no se está comportando, u obteniendo los resultados que se esperan de él.
