CAPITULO 1. DE QUE TRATA ESO DE SER JEFE?
En este capítulo se explica lo que realmente implica ser jefe de cualquier nivel ya sea supervisor, jefe de departamento o gerente. Se determinan sus áreas de responsabilidad, y las tareas que le corresponde hacer para la inclusión, gestión del desempeño y salida de su personal. Se revisa la razón de existir del área de recursos humanos, sus principales funciones; se ven las mejores practicas para relacionarse, y aprovechar la asesoría y los servicios que les proporciona recursos humanos.
