Los solicitantes se centran en los costos económicos en los que incurrirán las personas si les dicen "sí" (como su tiempo y recursos). Sin embargo, es mucho más probable que los "ayudantes" se centren en los costos sociales de decir "no". Como resultado, subestimamos la probabilidad de que la gente diga sí a nuestras solicitudes. La investigación muestra que pedir ayuda no debilita su poder; en realidad lo aumenta.
Los conceptos básicos sobre influencia y negociación cubren los principios de la persuasión, ética y la negociación. La colección incluye 24 videos cortos, que ayudan a las personas a realizar pequeños cambios de comportamiento para mejorar su influencia en el trabajo.
