Este programa explica los diferentas requisitos que tiene la norma ISO 9001 y los cambios que hubo con respecto a la versión 2008.
En este video encontrará ejercicios de cómo cubrir esos nuevos requisitos como: Análisis FODAS, la identificación de partes interesadas, el análisis de riesgos a través de AMEF, el ciclo PHVA y la herramienta de Benchmarking. El autor le da una propuesta sencilla y gráfica de cómo implementar un sistema de gestión de calidad y lo s documentos que se deben generar para cumplir con los requisitos de ISO 9001:2015
