SOLUCION DE CONFLICTOS
A Diana le han detectado cáncer, y debe elegir entre tomar quimioterapia o hacerse una operación. Se describe la difícil situación familiar a la que se enfrentan ella, su esposo y sus hijos. Todos estamos expuestos a tomar decisiones importantes cada día, pero hay técnicas de solución de conflictos que podemos utilizar para aprender a afrontarlas.
Temas que trata el video conceptual: * Definición de problema. * Definición de toma de decisiones. * Técnica minimax. * Decisiones tipo ataque. * Decisiones tipo defensa. * Análisis situacional FODA. * Definición de conflicto. * Manejo del conflicto. * Estrategia situacional.
Beneficios del producto: Aprendizaje principal:
1. Desarrollar habilidades para tomar decisiones. 2. Aprender una técnica para analizar problemas. 3. Conocer el estilo personal para la solución de conflictos. 4. Identificar características personales y de los interlocutores. 5. Aprender a manejar conflictos desde la estrategia situacional.
Herramientas y actividades: * Instructivo para el guía. * Presentación editable para el guía. * Evaluación inicial de conocimientos base. * Dinámica de Integración. * Video del caso. Duración: 21:18. * Dinámica de análisis del vídeo del caso. * Cuestionario: Perfil del estilo para solución de conflictos. * Vídeo conceptual. Duración: 14:28. * Ejercicio: estilo de solución de conflictos. * Evaluación final de nuevos conocimientos. * Plan de acción.
