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CONECTATE CON EL SERVICIO

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La serie consta de cinco programas: Conéctate con todos, Conéctate con el respeto, Conéctate con el servicio , Conéctate con la asertividad, Conéctate con la amabilidad.

CONÉCTATE CON EL SERVICIO tiene como objetivo desarrollar y mantener actitudes positivas en todo el personal que ofrece un servicio, tanto a los clientes internos como a los externos, ya sea cara a cara, por teléfono o en línea.

Es ideal para el desarrollo de efectivas habilidades en el servicio y en la comunicación. Puede ser usado para la inducción, para la construcción de los equipos y para el entrenamiento de los supervisores.

El programa CONÉCTATE CON EL SERVICIO es ideal para la capacitación en seminarios, en juntas breves, en conferencias, en talleres y para el entrenamiento motivacional uno a uno o el auto-desarrollo en línea.

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SERIE APRENDAMOS A SUPERAR UNA CRISIS

Esta serie consta de 20 videos con estilos distintos seleccionados exclusivamente para ayudar a las personas y a sus organizaciones a estar abiertos al cambio, para percibir la realidad de una forma positiva y brindar herramientas que permiten hacer mas efectivo el manejo de las crisis.

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COLECCION CONECTATE

CONÉCTATE es una nueva serie que muestra la base fundamental de la conducta: tus pensamientos.La serie CONÉCTATE ha sido creada por la psicóloga Eve Ash para ayudar a las personas a identificar y cambiar los patrones de pensamiento negativo. Esta serie utiliza un método simple basado en la noción de... read more

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