APRENDA A DAR RETROALIMENTACION - LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ACCION
Dar y recibir retroalimentación sucede todo el tiempo, si se trata de un evento formal, una oportunidad de comunicarse, o simplemente de conversar informalmente. La retroalimentación facilita (lubrica) el proceso de dirigir a las personas y el enfoque emocional contribuye a que el proceso de retroalimentación sea eficaz. El programa muestra un modelo muy sencillo para la retroalimentación, ya sea formal o informal, con un enfoque de inteligencia emocional. Producido con el Grupo Hay y basado en su Emotional Competence Inventory, (Inventario de Competencia Emocional), este video ofrece escenarios realistas de la buena y la mala retroalimentación, así como un comentario con la introducción a la Inteligencia Emocional.
