En esta lección, el estudiante aprenderá qué es la violencia en el lugar de trabajo, qué ocupaciones tienen un mayor riesgo de violencia en el lugar de trabajo, las categorías de perpetradores de violencia en el lugar de trabajo, las precauciones para ayudar a prevenir la violencia en el lugar de trabajo, las señales de advertencia de comportamiento violento y cómo responder a ellas, cómo responder a un evento violento que ocurre y qué hacer después de que ocurre un evento violento.