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INTELIGENCIA EMOCIONAL: AUTORREGULACIONReconozca el efecto que su estado de ánimo está teniendo en los demás. Intente controlar los impulsos disruptivos, tal vez contando hasta diez o respirando lentamente. Intenta suspender el juicio y pensar antes de actuar. Por ejemplo, no envíe correos electrónicos cuando esté enojado.New title DVD style course with completion certificate onlyPurchasing the English version includes all language options.