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INTELIGENCIA EMOCIONAL: EMPATIAConsidere cómo es probable que los demás reaccionen emocionalmente antes de actuar. Reconozca por qué y modifique lo que hace en consecuencia. Aliente a su equipo a ser abierto acerca de cómo se sienten sin responder negativamente a lo que dicen.New title DVD style course with completion certificate onlyPurchasing the English version includes all language options.
