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PUEDES ELEGIR TU ACTITUDLa mayoría de las personas temen tratar con gente enfadada o emocional, especialmente en un contexto profesional. Por eso la mayoría de nosotros lo afrontamos mal. Pero podemos controlar nuestras emociones. Tu comportamiento es una elección que haces.New title DVD style course with completion certificate onlyPurchasing the English version includes all language options.