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HACER UNA CRITICAHacer críticas no tiene por qué ser doloroso. Puedes motivar a alguien para que mejore, en vez de dañar su autoestima. Desafortunadamente, muchos gestores piensan que la crítica significa ser crítico en vez de centrarse en un objetivo claro y alcancable.New title DVD style course with completion certificate onlyPurchasing the English version includes all language options.