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PREPARARSE PARA DAR MALAS NOTICIASA la mayoría de los gestores no les gusta dar malas noticias a sus empleados. Lo habitual es hacerlo rápido con el menor alboroto posible. Esto se traduce inevitablemente en que fallan en la preparación porque, en sí misma, es dolorosa. Y este es el primer error.New title DVD style course with completion certificate onlyPurchasing the English version includes all language options.