Mr Rude

Short preview

This is a language option of

DON MALEDUCADO
Comenzamos con una situación familiar en la recepción de un hotel donde un cliente tiene un problema de conexión Wi-Fi a pesar de tener los datos de conexión en su habitación. Nuestros recepcionistas realizan dos aproximaciones diferentes, uno se enfrenta y el otro muestra respeto para resolver la s... read more
New title DVD style course with completion certificate only
Course Details

Purchasing the English version includes all language options.

About

About

Mr Rude

A fight before breakfast

Never go into battle with a rude customer, that's just what they want you to do. Don't surrender either. Stand your ground, be polite and neutral.

> Don't go into battle > Don't surrender > Be polite and neutral

DON MALEDUCADO

Comenzamos con una situación familiar en la recepción de un hotel donde un cliente tiene un problema de conexión Wi-Fi a pesar de tener los datos de conexión en su habitación. Nuestros recepcionistas realizan dos aproximaciones diferentes, uno se enfrenta y el otro muestra respeto para resolver la solución de manera constructiva.

Idioma
Inglés/subtitulos en español
Numero de catálogo
03347SP
Available languages
Español