Las objeciones en la mayoría de los casos son dudas o solicitudes de información, entender cómo se clasifican y poder identificarlas permite actuar ante ellas, se les denominan enfermedades y debes estar preparado para atenderlas ( o de preferencia vacunarlas). Este programa forma parte de la serie de 3 programas "Manejo de excusas y objeciones" Los temas que incluye son:
* Enfermedades del comprador
* Monedas que compran confianza 1
* Profilaxis y Monedas que compran confianza 2
