Este programa explica lo que es el Control Estadístico de Procesos (CEP) como herramienta para mejorar la calidad de los productos y servicios, eliminando la generación de productos no conforme. El valor de este Video, es que maneja un lenguaje muy sencillo y práctico para operadores y supervisores de diferentes industrias: automovilística, metalmecánica, refresquera, química, petrolera, petroquímica, etc., que en la mayoría de los casos no ha tenido contacto con la Estadística y que, con la ayuda del video, podrán utilizar el CEP en sus procesos. En él encontrarás la explicación de conceptos estadísticos como las Medidas de Tendencia Central, Medidas de Dispersión, Curva de Distribución Normal, importancia de la Variación, así como, ejercicios de las Gráficas de Control y de Capacidad y Habilidad de los procesos.
