DIEZ TECNICAS DE FORMACION
John Townsend, experto maestro de capacitadores dice cuál es la diferencia entre un curso de capacitación y una presentación, como iniciar y terminar con entusiasmo, como estructurar el curso que va a impartir, como facilitar la interacción del grupo y el aprendizaje, el uso adecuado de las ayudas visuales y sonoras, como apoyar los sentimiento, y como hacer que los participantes retadores y conocedores se conviertan en aliados. No hay excusa para presentar cursos aburridos.
