Con introducción de Ken Blanchard este programa muestra como identificar y manejar los cambios, identificando las fases que intervienen en ellos: LA NEGATIVA, EL REPUDIO, EL ENOJO, y muestra como usar el principio de ACT: Aceptar, Comunicar y Trabajar sobre las metas. Ayudará a que su equipo de trabajo enfrente positivamente los cambios y ala coexistencia de una mejor comunicación.
